JOSÉ MARÍA FERNÁNDEZ CHAVERO PSICÓLOGO CLÍNICO Y MASTER EN BIOÉTICA

Fuente: Periódico HOY

Aprender de la crítica

ES fácil comprobar que todos gozamos de cualidades y valores, pero también padecemos limitaciones y dudas. En nuestras vidas nos encontramos con infinidad de actividades que las realizamos bien, y otras que las hacemos mal pero con posibilidad de aprenderlas y cambiar el signo a bien. También las hay que no las sabemos ni las sabremos nunca porque no poseemos las capacidades ni las habilidades para alcanzarlas. De las primeras nos enorgullecemos y nos valemos para disfrutar de una buena autoestima, con las últimas nos concienciamos de que nuestra realidad es finita y que no nos queda otra salida que la aceptación, y de las que se pueden aprender lo que sacaremos es ser mejores personas porque son las que nos van a ir diciendo cómo afrontamos y superamos las dificultades de la vida.

El primer paso en esta difícil tarea de mejorar es reconocer que nadie es perfecto, y el segundo es que podemos y debemos ayudarnos unos a otros para conseguirlo. En esta ayuda mutua tendremos la obligación de intercambiarnos información, porque unas veces seremos nosotros quienes tengamos las claves de cómo mejorar y hay que decirlas, y otras serán los demás quienes nos las tendrán que expresar a nosotros. Después de compartirlas y escucharlas, lo que procede es reflexionar. A todo este proceso lo denominamos hacer críticas o proporcionar criterios para cambiar, y aunque a los destinatarios no les guste escucharlas, tenemos el derecho a construirlas y comunicarlas, incluso en ocasiones será un deber moral hacerlo, pero asegurando que se basan en hechos objetivos.

Es cierto que las críticas suponen un cierto impacto emocional y se debe obrar con tal delicadeza que el afectado encuentre en ellas la posibilidad de aprender y no un ataque. La crítica será específica y concreta, realizada con sumo cuidado y respeto y aún así, habrá personas y momentos en los que será imposible alcanzar ese clima de crecimiento y puede volverse en contra de quien la efectúa.

Y como casi todo en esta vida, también esta habilidad se puede adquirir. Lo primero que se debe aprender es a escuchar lo que el otro nos quiere decir con su crítica, sin evaluarla y sin espíritu de catástrofe personal ni profesional. Es fundamental que cuente con el tiempo necesario para explicarlo con detalles, porque nos puede dar una información útil para nuestro propio crecimiento y si pensamos que no lleva razón, entonces cabe la réplica fundamentada, pero no a base de insultos y descalificaciones. Es curioso ver cómo muchas de nuestras reacciones a las críticas son una confirmación de que llevaban razón con lo que se nos decía.

Una vez finalizada la crítica que hemos escuchado con detenimiento, debemos preguntarnos ¿qué importancia encierra? ¿Quién nos la hace? Porque no es lo mismo que sea alguien que no nos conoce a otro que sí tiene conocimientos nuestros, a que no sea experto en la materia o sí lo sea. Cuando alguien que nos conoce y que sabe del tema nos aporta puntos de vista diferentes, es inteligente pararse y considerarlos. También corresponde preguntarnos si lo que nos han dicho no es la primera vez que lo escuchamos, y si la han realizado personas de diferentes sitios y ámbitos del saber.

Aceptar una crítica no es estar de acuerdo con todo sin más, supone escuchar, reflexionar y aprovechar aquello que nos pueda ayudar en el propio desempeño profesional o en el perfeccionamiento personal. Tengamos siempre presente que por muy malo que sea un artista que expresa en el lienzo su manera de ver la realidad, mejor será si se deja aconsejar por los críticos y curiosamente más se les recordará a él, en una gran medida, porque fue capaz de estar con serenidad ante otros que pudieron expresar sus opiniones diferentes con libertad.